Datenschutz und Cookies

Datenschutz- und Cookie-Erklärung E.M.M. International B.V.

E.M.M. International B.V. verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Gesetzen zum Datenschutz. Das heißt, dass wir:

• vor der Verarbeitung personenbezogener Daten den Zweck dieser Verarbeitung angeben, und zwar mittels dieser Datenschutzerklärung;
• die Erhebung personenbezogener Daten auf diejenigen personenbezogenen Daten beschränken, die für legitime Zwecke erforderlich sind;
• um ausdrückliche Genehmigung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, wenn Ihre Zustimmung erforderlich ist;
• geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und dies auch von Dritten erwarten, die personenbezogene Daten in unserem Namen verarbeiten;
• Ihr Recht auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten wahren.

E.M.M. International B.V. ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir auf unseren Websites https://www.emm.com/, https://www.hamach.com/ und https://www.colad.com/ für welche Zwecke erheben. Wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig durchzulesen.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, finden Sie unsere Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Abwicklung Ihrer Bestellung und Nutzung unserer Dienstleistungen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Gegebenenfalls übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an das Speditionsunternehmen, damit Ihr Paket zugestellt werden kann. Ggf. erhalten wir auch Zahlungsinformationen von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir möglicherweise:

• Ihren Namen;
• Ihre Telefonnummer;
• Ihre (Rechnungs-)Anschrift;
• Ihre E-Mail-Adresse sowie;
• Ihre Zahlungsinformationen.

Wir müssen diese personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Vertrag zu erfüllen. Wir speichern diese personenbezogenen Daten, bis die Bestellung abgeschlossen ist. Bestimmte Arten personenbezogener Daten werden für einen längeren Zeitraum aufbewahrt, z. B. um den steuerlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein Konto bei E.M.M. erstellen. Dabei bitten wir Sie, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben und einen Benutzernamen und ein Passwort für Ihr Konto zu erstellen. Zu diesem Zweck müssen wir zusätzlich folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Benutzername
• Passwort

Wir speichern diese personenbezogenen Daten, bis Sie Ihr Konto schließen. Diese Daten werden gespeichert, damit Sie sie nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie unser Unternehmen besuchen, und damit wir Sie bezüglich der Vertragsabwicklung einschließlich Rechnungsstellung und Zahlung kontaktieren und Ihnen einen Überblick über die von Ihnen erworbenen Produkte und Dienstleistungen geben können. 

Weitergabe an Dritte
Wir arbeiten mit anderen Organisationen zusammen, die möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten erhalten.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Parteien weiter, die personalisierte Werbung basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrem Verhalten anbieten.

Damit wir Ihre Bestellungen abwickeln können, geben wir Ihre Daten zu Zwecken der Paketzustellung weiter.

Newsletterversand
Wir haben einen Newsletter, um Interessenten über Neuigkeiten, Tipps und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu informieren. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Einwilligung in unsere Abonnentenliste aufgenommen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir möglicherweise

• E-Mail-Adresse;
• Angaben zum Unternehmen;
• Kontaktinformation;
• Wir speichern diese Daten bis zur Kündigung Ihres Abos.

Sie können Ihre Anmeldung zu unserem Newsletter jederzeit widerrufen. Jeder Newsletter enthält einen Link zur Abmeldung.

Weitergabe an Dritte
Wir arbeiten mit anderen Organisationen zusammen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können.

Um Ihnen den Newsletter zur Verfügung zu stellen, kooperieren wir mit:

• Spotler E-Mail Marketing, Zoetermeer, Niederlane

Kontakt
Sie erreichen uns über unser Kontaktformular oder telefonisch.

Zu diesem Zweck können wir folgende Daten verwenden:

• Name und Anschrift;
• Ihre Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• andere personenbezogene Daten, die Sie zur Verfügung stellen;
• Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir können diese Daten speichern, bis wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben.

Werbeaktionen
Zusätzlich zu den Inhalten auf unserer Website können wir Sie über folgende Kanäle über neue Produkte oder Dienstleistungen informieren:

• Social Media
• E-Mail

Sie können einer solchen werblichen Kommunikation jederzeit widersprechen. In den sozialen Medien können Sie uns blockieren oder uns nicht weiter folgen.

Standortdaten
Bei Bedarf holen wir Ihre Einwilligung zur Erhebung Ihrer Standortdaten (GPS) ein.

Standortdaten und andere Daten können auch vom Navigations-/Mapping-Software-Anbieter, einschließlich Google, gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten können aber auch z. B. von Google oder Apple selbst genutzt werden. Da wir keine Kontrolle über das Handeln dieser Unternehmen haben, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung des betreffenden Anbieters zu lesen.

Weitergabe von Daten an Dritte
Mit Ausnahme der oben genannten Parteien geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Unternehmen oder Organisationen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. um einer formellen Anfrage der Polizei aufgrund des Verdachts auf eine Straftat nachzukommen).

Cookies
Wir verwenden Cookies auf unseren Websites. Cookies sind kleine Dateien, die wir auf Ihrem Computer speichern, um Ihnen bei der Nutzung unserer Websites ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir verwenden Cookies, damit Sie beim nächsten Besuch oder einer Bestellung auf unserer Website keine Informationen eingeben müssen. Ggf. nutzen wir Cookies auch, um zu tracken, ob Sie ein wiederkehrender Besucher unserer Websites sind. Wir und Dritte verwenden Cookies, um

• sicherzustellen, dass Sie unsere Website nutzen können (technische und funktionale Cookies);
• Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten (analytische Cookies);
• Ihren Standort auf Grundlage Ihrer IP zu bestimmen, um die richtigen empfohlenen Verkaufspreise für Ihren Standort anzuzeigen.

Diese Cookies erheben die folgenden Informationen:

• IP-Adresse;
• Cookie-ID;
• Website- und Klickverhalten;
• Referrer URL.

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, zeigen wir ein Banner, in dem wir Ihnen erklären, wie unsere Cookies funktionieren und auf dem wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies bitten.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der von uns verwendeten Cookies und deren Zweck:

Wir verfügen über Vereinbarungen mit den Parteien, die Cookies über unsere Website platzieren. Dennoch haben wir keine Kontrolle darüber, was sie mit den Cookies machen. Daher empfehlen wir Ihnen, auch deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

Cookies aktivieren und deaktivieren
Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass er die Speicherung von Cookies nur mit Ihrer Einwilligung akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung des Browsers. Bitte beachten Sie, dass viele Websites bei der Deaktivierung von Cookies nicht optimal funktionieren.

Cookies löschen
Die meisten Cookies haben ein Ablaufdatum. Wird ein Ablaufdatum festgelegt, wird das Cookie nach Ablauf des entsprechenden Zeitraums automatisch gelöscht. Sie können Cookies vor dem Ablaufdatum auch manuell entfernen. Bitte beachten Sie hierzu Ihr Browser-Handbuch.

Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um Besucher auf unseren Websites zu tracken und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Websites nutzen. Wir haben der Datenverarbeitungsvereinbarung von Google zugestimmt. Wir gestatten Google nicht, die von Google Analytics erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden, und wir anonymisieren Ihre IP-Adressen.

Social-Media-Kanäle
Unsere Website enthält Social-Media-Buttons, die Sie zu unserem Konto auf Social-Media-Plattformen führen. Über diese Plattformen können Sie uns folgen und unsere Inhalte teilen. Weitere Informationen darüber, wie Social-Media-Plattformen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in den entsprechenden Datenschutz- und Cookie-Erklärungen.

Sicherheit
Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern. Wir übernehmen die Verantwortung für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen, um die sichere Speicherung personenbezogener Daten zu gewährleisten und Risiken zu bewerten.

Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt. Diese Person ist für Datenschutzangelegenheiten in unserem Unternehmen verantwortlich. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen unter privacy@colad.com zur Verfügung, um all Ihre Fragen und Anfragen zu beantworten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über Änderungen informiert sind.

Prüfung und Änderung Ihrer Daten
Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben oder Ihre personenbezogenen Daten überprüfen, ändern oder löschen möchten.

Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, zu sehen, welche Art von personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeitet haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeitet haben, berichtigen zu lassen, wenn diese Informationen (teilweise) falsch sind.
• Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder gegen Direktmarketing einzureichen.
• Recht auf Vergessenwerden: Sie können bei uns eine Anfrage zur Löschung von personenbezogenen Daten stellen, die wir von Ihnen verarbeitet haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten, sofern technisch möglich, an Dritte zu übermitteln.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können bei uns eine Anfrage stellen, um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (vorübergehend) einzuschränken.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben, bitten wir Sie ggf., sich selbst zu identifizieren. Daher bitten wir Sie unter Umständen, uns unter Verwendung der E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung genutzt haben, eine E-Mail zu senden. Darüber hinaus können wir Sie bitten, uns das Datum Ihrer letzten Bestellung mitzuteilen. Wir beantworten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb eines Monats.

Diese Frist kann sich verlängern, wenn der Antrag als zu komplex betrachtet wird oder mit einer spezifischen rechtlichen Verpflichtung verknüpft ist. Über eine mögliche Verlängerung der Frist werden Sie informiert.

Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Nutzung personenbezogener Daten einreichen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Beschwerde an privacy@colad.com. Wir prüfen und beantworten jede Beschwerde.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei den für personenbezogene Daten zuständigen Behörden einzureichen. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens. Das Formular zur Beschwerde finden Sie hier: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/meldingsformulier-klachten.

Kontaktangaben
E.M.M. International B.V.
Bohemenstraat 19
8028 SB Zwolle
privacy@colad.com
+31 38 4676600

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