Confidentialité et Cookies

Politique de confidentialité et de cookies E.M.M. International B.V.

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• préciser clairement nos objectifs avant de traiter des données personnelles, en utilisant la présente déclaration de confidentialité ;
• limiter notre collecte de données à caractère personnel aux seules données à caractère personnel nécessaires à des fins légitimes ;
• demander l’autorisation explicite de traiter vos données à caractère personnel dans les cas où votre autorisation est requise ;
• prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et nous en demandons de même aux parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ;
• respecter votre droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles que nous détenons.

E.M.M. International B.V. est le responsable du traitement des données conformément au RGPD. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquerons le type de données personnelles que nous collectons et à quelles fins sur nos sites Web https://www.emm.com/, https://www.hamach.com/ et https://www.colad.com/. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

Si vous avez des questions concernant le traitement des données à caractère personnel, vous trouverez nos coordonnées à la fin de la présente déclaration de confidentialité.

Traitement de votre commande et utilisation de nos services
Nous traitons vos données personnelles afin de traiter votre commande. Le cas échéant, nous pouvons transférer vos données personnelles à la société de transport afin que votre colis soit livré. Nous pouvons également obtenir des informations de paiement auprès de votre banque ou de votre fournisseur de carte de crédit.

À cette fin, nous pouvons traiter vos :

• nom;
• numéro de téléphone ;
• adresse (de facturation) ;
• adresse électronique ;
• détails du paiement;

Nous sommes tenus de traiter ces données à caractère personnel afin de respecter notre accord. Nous conserverons ces données personnelles jusqu’à la finalisation de la commande. Certains types de données à caractère personnel seront conservés pendant une période plus longue, par exemple pour se conformer aux obligations fiscales de conservation.

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• nom d'utilisateur;
• mot de passe;

Nous conserverons ces données à caractère personnel jusqu’à la clôture de votre compte. Nous conserverons ces données afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau à chaque visite sur nos sites, et afin de vous contacter dans le cadre de l’exécution du contrat, y compris la facturation et le paiement, et afin de fournir un aperçu des produits et services que vous avez achetés. 

Transfert des données aux tiers
Nous collaborons avec d’autres organisations susceptibles de recevoir vos données personnelles.

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À cette fin, nous pouvons traiter vos :

• adresse e-mail;
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• coordonnées.

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Transfert des données aux tiers
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Contact
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À cette fin, nous pouvons utiliser vos :

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• numéro de téléphone ;
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Promotion

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• réseaux sociaux
• e-mail

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Si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement pour la collecte de vos coordonnées géographiques (GPS).

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Transmission de données aux tiers
À l’exception des parties susmentionnées, nous ne transmettrons pas vos données à caractère personnel à d’autres sociétés ou organisations, sauf si la loi nous y oblige (par exemple, pour répondre à une enquête officielle de la police concernant la suspicion d’une infraction pénale).

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Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données. Cette personne est responsable des questions de confidentialité au sein de notre organisation. Notre délégué à la protection des données est disponible par e-mail à l’adresse privacy@colad.com pour répondre à toutes vos questions et demandes.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration afin de rester informé de toute modification.

Consultation et modification de vos données
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour revoir, modifier ou supprimer vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter.

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• Droit d’accès : vous avez le droit de connaître le type de données à caractère personnel que nous avons traitées à votre sujet ;
• Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier toutes les données à caractère personnel que nous avons traitées à votre sujet, si ces informations sont (partiellement) erronées ;
• Droit de réclamation : vous avez le droit de déposer une plainte contre le traitement de vos données à caractère personnel par nous ou contre le marketing direct ;
• Droit à l’oubli : vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données à caractère personnel que nous avons traitées à votre sujet ;
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Ce délai peut être prolongé s’il est considéré que la demande est trop complexe ou liée à une obligation légale spécifique. Vous serez informé d’une éventuelle prolongation de ce délai.

Réclamations
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation des données à caractère personnel, veuillez envoyer un e-mail avec les détails de votre plainte à privacy@colad.com. Nous examinerons et répondrons à chaque réclamation que nous recevrons.

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Contact
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